Politique de Confidentialité
Chez lab'el deco, accessible via www.labeldeco.store, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des informations personnelles
Dans le cadre de vos interactions avec notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Données personnelles fournies directement :
- Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Adresse de livraison et de facturation.
- Informations relatives à vos commandes (produits achetés, montants, date, etc.).
- Données collectées automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies).
Ces informations sont collectées lorsque :
- Vous passez une commande sur notre site.
- Vous remplissez un formulaire de contact.
- Vous vous inscrivez à notre newsletter ou créez un compte utilisateur.
2. Utilisation des données personnelles
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Gérer votre compte utilisateur et vos préférences.
- Répondre à vos questions et vous fournir un support client.
- Vous envoyer des offres commerciales, des promotions ou des informations sur nos produits, si vous avez donné votre consentement.
- Améliorer notre site et nos services (analyse de trafic, personnalisation).
3. Partage des données personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Les prestataires de services nécessaires à la gestion de vos commandes (transporteurs, systèmes de paiement).
- Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la performance de notre site. Les cookies permettent notamment de :
- Enregistrer votre panier d'achat.
- Personnaliser votre navigation en fonction de vos préférences.
- Suivre le trafic et les interactions sur notre site via des outils comme Google Analytics.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées en cas de désactivation.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
- Aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution de votre commande.
- Pendant une durée légale ou réglementaire spécifique (ex. : conservation des factures pendant 10 ans).
- Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement pour recevoir des communications marketing.
6. Vos droits sur vos données
Conformément à la loi applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données collectées.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale).
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer nous contacter à labeldeco.store@gmail.com len précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d’identité pour vérifier votre identité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements légaux ou opérationnels. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Dernière mise à jour : 21 novembre 2024.